لماذا ننشر هذه الالتزامات علناً؟
أغلب النزاعات في التشطيب لا تنشأ من سوء نية بل من بنود غير مكتوبة: سعر بلا نطاق محدد، خامة بوصف عام، وجدول بلا بند تأخير. ونحن ننشر أسعارنا علناً منذ البداية، فمن المنطقي أن ننشر التزاماتنا كذلك. وهذه المعايير نفسها ننصحك بطلبها من أي جهة تفاوضها — لا منّا وحدنا.
الالتزامات السبعة
1. سعر المتر ثابت لنطاق الأعمال المتفق عليه
لا زيادة إلا بتغيير تطلبه أنت، وتُحسب بآلية مكتوبة بالعقد مسبقاً — لا تُقدَّر بعد التنفيذ.
2. الخامات بالماركة والمواصفة لا بوصف عام
يُمنع بند مثل «خامة ممتازة». كل صنف يُذكر باسمه التجاري ومواصفته، وأي استبدال يحتاج موافقتك الكتابية قبل التوريد.
3. جدول زمني تعاقدي ومعه بند تأخير
المدة بالأسابيع داخل العقد، وبند صريح للتأخير غير المبرر. الجدول بلا بند تأخير التزام أدبي لا تعاقدي.
4. مهندس إشراف بالاسم ودورية زيارات محددة
تعرف من يشرف على وحدتك وكم زيارة أسبوعياً، مع محاضر معاينة موثّقة بالصور.
5. اعتماد التصميم قبل أي صرف
تصور ثلاثي الأبعاد وجولة VR تعتمدها قبل شراء أي خامة أو بدء أي عمل. التعديل على الشاشة مجاني.
6. دفعات مرتبطة بمراحل إنجاز لا بتواريخ
كل دفعة تقابل إنجازاً قابلاً للمعاينة، فلا تدفع مقابل زمن مضى بل مقابل عمل تم.
7. ضمان محدد المدة والتغطية وآلية الاستدعاء
مكتوب بالعقد لا شفهياً، ويشمل أعمال الكهرباء والسباكة والدهانات والنجارة المنفَّذة من جانبنا.
ما لا نلتزم به — بصراحة
الوضوح يقتضي ذكر الحدود أيضاً: لا نضمن أعمال جهات أخرى لم ننفّذها، ولا الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، ولا التأخير الناتج عن تغييرات يطلبها العميل أثناء التنفيذ أو عن ظروف قاهرة موثّقة — وهذه الحالات يُعاد جدولتها كتابةً بموافقة الطرفين. وأي جهة تَعِدك بضمان مطلق بلا استثناءات تستحق سؤالاً إضافياً لا ثقة إضافية.
الأسئلة الشائعة
هل هذه الالتزامات تدخل العقد فعلاً؟
نعم — السبعة كلها بنود بالعقد الموقّع لا وعود تسويقية. اطلب نسخة العقد قبل أي دفعة وتأكد من وجودها، ولو لم تجد بنداً منها فلا توقّع.
ماذا يحدث لو تأخر التنفيذ عن الجدول؟
الجدول الزمني بند تعاقدي ومعه بند مكتوب للتأخير غير المبرر. التأخير الناتج عن تغييرات يطلبها العميل أو عن ظروف قاهرة موثّقة يُعاد جدولته كتابةً بموافقة الطرفين.
هل يمكن تغيير الخامات بعد التوقيع؟
نعم بطلبك، وتُحسب الفروق بآلية معلنة بالعقد مسبقاً لا بتقدير لاحق.
ما مدة الضمان وما الذي يغطيه؟
المدة والتغطية تُكتبان بالعقد وتشملان أعمال الكهرباء والسباكة والدهانات والنجارة المنفَّذة من جانبنا، مع آلية استدعاء محددة.
اقرأ أيضاً
بنود عقد التشطيب بالتفصيل · دليل اختيار مكتب تشطيب بالتجمع · دليل الشيخ زايد و6 أكتوبر · الباقات والأسعار المعلنة
اطلب نسخة العقد قبل أي دفعة: تواصل عبر واتساب — استجابة خلال ساعة.
وهذه الالتزامات مبنية على معايير عامة نوصي بطلبها من أي جهة لا منّا وحدنا — راجعها في دليل المقارنة بين مكاتب استشارات هندسية.